İşte Tripventura Tourism LLC için düzenlenmiş iş tanımı — Operasyon Yöneticisi pozisyonu; net ve hızlı okunabilir başlıklar halinde düzenlenmiştir.
Tripventura Tourism LLC Hakkında
Tripventura, olağanüstü seyahat deneyimlerine odaklanan dinamik bir seyahat acentesidir ve hizmet verdiği bölgeler arasında Dubai, BAE, Türkiye, Mısır ve Körfez bölgesi bulunmaktadır. Kişiye özel hizmete odaklanıyoruz ve müşterilerimize unutulmaz anılar yaratmaya devam etmek için uzaktan ekibimizi genişletiyoruz.
İş Özeti
Son derece organize ve proaktif bir Operasyon Yöneticisi arıyoruz; bu pozisyon uzaktan görev alacaktır. Günlük operasyonlarımızın belkemiği olarak rezervasyon süreçlerinden tedarikçi koordinasyonuna ve iç ekip desteğine kadar birçok alanda sorumluluk üstleneceksiniz.
Ana Sorumluluklar
- Süreç Yönetimi: Günlük operasyonları denetleyerek tüm rezervasyonlar, ödemeler ve müşteri etkileşimlerinin maksimum verimlilikle yürütülmesini sağlamak.
- Tedarikçi & Satıcı Koordinasyonu: Hizmetlerin belirlenen şartlara ve zaman çizelgelerine uygun olmasını sağlamak için ortaklarla ilişkiler kurmak ve sürdürmek.
- Rezervasyon Yönetimi: Onaylar, iptaller ve sorgulamaları yönetmek; müşteri verilerini doğru ve güncel tutmak.
- Kalite Kontrol: Güzergahları, ulaşımı ve konaklamaları denetleyerek yüksek müşteri memnuniyeti standartlarının karşılandığından emin olmak.
- Müşteri Desteği: Profesyonel biçimde soru ve şikayetleri çözerek olumlu müşteri deneyimi sağlamak.
- Envanter & Dokümantasyon: Rezervasyonlar, sözleşmeler ve işlemlerin doğru kayıtlarını erişilebilir formatta tutmak.
- Ekipler Arası İşbirliği: Pazarlama ve Satış ekipleriyle uyum içinde çalışarak ürün lansmanlarını ve özel kampanyaları desteklemek.
- Raporlama & İyileştirme: Operasyonel raporlar hazırlamak ve süreçleri geliştirmek, maliyetleri düşürmek için sürekli iyileştirme önerileri sunmak.
Adayda Arananlar
- Deneyim: 1–2 yıl operasyon deneyimi (seyahat veya turizm sektöründe deneyim tercih sebebidir).
- Teknik Beceriler: Microsoft Office programlarında yetkinlik. "Bokun" bilgisi, CRM sistemleri veya diğer rezervasyon platformlarına hakimiyet büyük avantajdır.İletişim: Yazılı ve sözlü olarak iyi düzeyde
- İngilizce bilgisi (ek diller artı puandır).Organizasyon: Güçlü çoklu görev yeteneği ve yüksek dikkat düzeyi.
- Uyum Sağlama: Uzaktan çalışırken bağımsız çalışabilme ve baskı altında doğru kararlar verebilme yeteneği.
- Eğitim: İşletme, Turizm, Konaklama veya ilgili bir alanda diploma tercih sebebidir.
- Neden Bizimle Çalışmalısınız?Her Yerden Çalışma:
Tercih ettiğiniz konumdan tam uzaktan çalışma esnekliğinin keyfini çıkarın.
- Dinamik Büyüme: Hızla büyüyen bir şirkete katılın; çeşitli görevlerde ve global pazarlarda deneyim kazanın.
- Kariyer Gelişimi: İşbirlikçi bir kültürde profesyonel gelişim fırsatlarından yararlanın.
- Rekabetçi Ücret: Deneyiminize ve niteliklerinize göre belirlenen maaş ile ödüllendirilirsiniz.
- Competitive Compensation: Receive a salary based on your unique experience and qualifications.
